Actualizar el programa Hofmann

Question

NO PUEDO ACTUALIZAR EL PROGRAMA. LO HE DESINSTALADO Y AHORA NO PUEDO INSTALARLO EN MI ORDENADOR.

Answer 1

Te agradeceríamos que probaras a desactivar el antivirus e intentaras de nuevo instalar el programa. 

Para reinstalarlo correctamente, procede de la siguiente forma y sobre todo debes tener en cuenta los PUNTOS 3 Y 4:

1.- Cierra el programa Hofmann.

2.- En "Inicio/Configuración/Panel de control/Agregar o quitar programas", quita "Hofmann Versión" ejemplo (Hofmann 9.3) // (en Windows XP)

Si tienes una version de Windows mas reciente, lo anterior seria: "Inicio/Programas y caracteristicas", quita "Hofmann Versión" ejemplo (Hofmann 9.3)

Elimina el acceso directo del Escritorio (la H roja) si no se ha eliminado al desinstalar. 

3.- Ves a "Mi PC o Este equipo" y dentro de "Disco local (C:)" --> "C/Archivos de programa (x86)", encontraras una carpeta llamada "HOFMANN", elimínala.(IMPORTANTE)

4.- Ves a tu carpeta "Documentos" de tu ordenador y dentro de la carpeta "My Hofmann", borra solo la carpeta "AppData".(IMPORTANTE)

5.- Ahora descarga la ultima versión del programa, desde  http://albumfotos.es/descargas/programa-hofmann.exe lo instalas y debería funcionar.

Realizando una desinstalación normal no se borran tus proyectos que ya tengas confeccionados, pues elprograma los guarda por defecto en Documentos / My Hofmann.

(IMPORTANTE REALIZAR TODOS LOS PASOS, SINO NO TE FUNCIONARA CORRECTAMENTE)

De todas maneras si a pesar de seguir los pasos anteriores te pone algún error en pantalla te agradezco que me envíes el error por email haciendo lo siguiente:

1. Cuando tengas en el error en pantalla pulsa la tecla ImpPant de tu teclado.

2. Abre el Word o programa similiar de edición de textos.

3. Usa la opción Pegar (Ctrl+V) para tener la copia de pantalla en el fichero.

4. Lo guardas y nos lo envías adjunto a este correo electrónico.